Los horarios de atención en el chat en línea son de:
Lunes a Viernes de 8:30 a 6:30.
Pero puedes enviarnos tus datos a contacto@islo.com.mx y nos pondremos a la brevedad en contacto.
Teléfonos (525)41 62 22 12 ó 01 800 200 4828
Las motos físicamente puedes verlas con nuestros distribuidores autorizados, puedes consultar su ubicación en la sección de distribuidores. https://www.islo.com.mx/distribuidortes/
Contamos con más de 450 distribuidores de refacciones, si no encuentras lo que buscas, puedes escribirnos a contacto@carabela.com.mx, o bien comunicarte al 01 800 627 73 01 ó al /(525)55 41 62 22 51
El primer servicio tienes que hacerlo a los 750 km o 40 días lo que ocurra primero, después cada 1500 km o 50 días, esta información tendrás que confirmarla en el manual de propietario correspondiente a la moto adquirida.
Las marcas Carabela e Islo no realizan ningún trámite vehicular por lo que será necesario que acudas con tu documentación a las oficinas de tránsito correspondientes a tu localidad
Puedes acercarte a nuestros más de 500 centros de servicio, ponte en contacto mediante el 01 800 070 88 88 o al (525)55 41 61 22 07 para que te direccionen con nuestro taller autorizado más cercano a tu domicilio.
Tarda entre 7 y 10 días hábiles.
Tu moto tiene una garantía de 12,000 km o 18 meses lo que ocurra primero
Para hacer válida la garantía tienes que hacer los servicios en tiempo y forma. Conforme se indica en el manual de propietario.
Para mayor información acerca de financiamientos acude con nuestros distribuidores autorizados, o bien escribe a contacto@islo.com.mx